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Servicios profesionales que aceleran la migración, añaden flexibilidad y maximizan la eficacia

Además del deseo de ver una nueva in­ver­sión puesta en pro­duc­ción lo más rá­pido po­sible, las em­presas com­parten un lí­mite de tiempo y re­cursos, y tam­poco tienen la ca­pa­cidad de pre­decir com­ple­ta­mente todas sus ne­ce­si­dades co­mer­ciales fu­turas. La oferta de ser­vi­cios pro­fe­sio­nales de Oberon Americas ayuda a mi­tigar la in­cer­ti­dumbre y pro­por­ciona agi­lidad a nues­tros clientes, ga­ran­ti­zando que cuentan con los ser­vi­cios que ne­ce­sitan para tener éxito sin el riesgo de costes adi­cio­nales im­pre­vistos.

Nuestro equipo ofrece una asis­tencia líder en el sector du­rante 12 horas al día para pro­blemas téc­nicos y pro­yectos de ser­vi­cios pro­fe­sio­nales que han sido elo­giados por nues­tros clientes. Permítanos ayu­darle a llegar más lejos y más alto apro­ve­chando nuestra ex­pe­riencia y en­tu­siasmo por ayudar a nues­tros clientes a al­canzar el éxito.

Consultoría

Nuestro equipo cuenta con una am­plia ex­pe­riencia en los sec­tores de equipos de ofi­cina y ser­vi­cios de im­pre­sión ges­tio­nados. Nuestras eva­lua­ciones de ex­pertos le ayu­darán a iden­ti­ficar efi­cien­cias, po­si­bi­li­dades de di­fe­ren­cia­ción y cre­ci­miento, y es­tra­te­gias para ayu­darle a al­canzar sus ob­je­tivos.

Incorporación

A través de nuestro pro­ceso in­te­gral de in­cor­po­ra­ción, nuestro equipo de agentes ex­pe­ri­men­tados ace­le­rará la im­ple­men­ta­ción de su so­lu­ción Oberon Americas para que su or­ga­ni­za­ción pueda co­menzar a ex­pe­ri­mentar los be­ne­fi­cios lo antes po­sible. Esto in­cluye asis­tencia en la im­ple­men­ta­ción, per­so­na­li­za­ción, for­ma­ción ini­cial y una in­te­gra­ción per­fecta en los flujos de tra­bajo exis­tentes.

Descubra cómo po­demos ayu­darle

Suscripciones a servicios profesionales

Más allá de la con­fi­gu­ra­ción ini­cial y la for­ma­ción, Oberon Americas ofrece una va­riedad de ser­vi­cios para ma­xi­mizar el re­torno de su in­ver­sión ini­cial. Una sus­crip­ción de ser­vi­cios pro­fe­sio­nales ofrece nu­me­rosas ven­tajas para su em­presa, em­pe­zando por un so­porte prio­ri­tario para ga­ran­tizar una re­so­lu­ción más rá­pida de los pro­blemas:

Aceleración de la migración DCA

Nuestro ser­vicio de mi­gra­ción de flotas es una forma ren­table de ace­lerar la adop­ción de su nuevo agente de re­co­pi­la­ción de datos sin forzar sus re­cursos exis­tentes ni añadir per­sonal. Nuestros equipos de pro­gra­ma­ción e ins­ta­la­ción

  • Llamarán para con­certar citas de ins­ta­la­ción y res­ponder a las pre­guntas de los clientes.
  • Enviar co­rreos elec­tró­nicos ma­sivos para con­cien­ciar, fijar reuniones de ins­ta­la­ción y/o pro­por­cionar ins­truc­ciones de au­to­ins­ta­la­ción.
  • Proporcionarán a los clientes una pla­ta­forma de ges­tión de citas que les per­mi­tirá en­viar re­cor­da­to­rios au­to­má­ticos por co­rreo elec­tró­nico y SMS, así como au­to­pro­gra­marse.
  • Realizar las ins­ta­la­ciones de DCA de los clientes y so­lu­cionar los pro­blemas para ga­ran­tizar el éxito de la mi­gra­ción.
  • Proporcionar in­formes pe­rió­dicos sobre el pro­greso del pro­yecto.

Licencias complementarias del módulo Pro

Como bo­ni­fi­ca­ción es­pe­cial, los con­ce­sio­na­rios sus­critos a un pa­quete de sus­crip­ción de ser­vi­cios pro­fe­sio­nales tam­bién re­ci­birán hasta dos mó­dulos de co­nec­ti­vidad pre­mium de nuestra centro de midd­le­ware DataConnect Pro sin coste adi­cional: ¡un valor de cientos de dó­lares al mes! Algunos ejem­plos:

  • eAutomate Pro
  • Sales Suite Pro
  • SYNNEX Pro
  • CEO Juice Pro
  • QuickBooks Pro
  • Zoho Pro
  • ConnectWise Pro
  • Forza Pro
  • MS Dynamics Pro

Diseñado en función de sus necesidades

Nuestras sus­crip­ciones a ser­vi­cios pro­fe­sio­nales pueden uti­li­zarse para pro­yectos per­so­na­li­zados pun­tuales o con­ti­nuos, cu­briendo la­gunas en sus re­servas de re­cursos como asis­tencia, ser­vi­cios de con­sulta y mucho más. Con un pa­quete PS, se be­ne­fi­ciará au­to­má­ti­ca­mente de ser­vi­cios adi­cio­nales de valor aña­dido de nuestro ex­pe­ri­men­tado equipo de ex­pertos en la ma­teria:

  • Colaboración e in­ter­cambio de ideas sobre asuntos em­pre­sa­riales y téc­nicos de in­terés.
  • Asistencia en la res­puesta a RFP/RFQ.
  • Desarrollo de in­formes avan­zados.
  • Chat en tiempo real para los re­cursos de for­ma­ción de­sig­nados.
  • Llamadas pe­rió­dicas de con­trol.
  • Asistencia en la lim­pieza de datos he­re­dados de DCA y CRM.
  • Colaboración men­sual con su equipo de ventas para ac­tua­lizar los datos de los clientes.
  • Horario de fun­cio­na­miento: 12 horas al día, de 7 a.m. a 7 p.m. ET
Más in­for­ma­ción